유레카의 성형외과 마케팅 노하우

안녕하세요? 유레카 입니다 병원 마케팅 기초 3편 입니다 3편은 '병원 내부 직원도 마케팅 팀 이다'로 마케팅시 가장 중요한것이 바로 병원 내부 직원 마인드 입니다 마케팅팀이 병원 외부에서 일한다면, 내부 직원은 안에서 마케팅을 하는것이고 내부 직원이 어떤 생각을 갖고 있느냐에 따라 마케팅이 가치 있어질수도, 그렇지 않을수도 있습니다 마인드가 좋은 직원이란? -병원 내부 포스터, 책자를 보고 관심을 보이는 고객을 응대하는 직원(외부 마케팅과 다름) -수가, 이벤트 비용을 정확히 아는 직원 -원장이 잘하는 수술과 그렇지 못한 수술을 파악하는 직원 -병원에 대한 좋은 인상과 호의를 갖는 고객에에 병원 소개와 병원 후기 작성을 직접 부탁하는 직원 이외도 수 없이 많겠지만 '입소문 나는 병원을 만들기 위해' 무..

안녕하세요? 유레카 입니다 오늘 두번째 글이네요 두번째 주제는 온라인 마케팅 기초라고 할 수 있는 상위노출과 콘텐츠 입니다 이야기하기 앞서 여러분은 광고를 보고 병원에 방문하지 않는 이유가 무엇이라고 생각하나요? 만약 그 이유를 알고 마케팅에 접근한다면 고객이 병원에 오기 위한 계단의 문턱을 하나씩 낮출 수 있고 어떤 대행사를 정해야 하는지 알수 있게될 것입니다 만약 여러분이 제대로된 입소문 마케팅을 하지 않고 유투브,블로그,카페,지식인,인스타그램등에 무분별하게 광고를 한다면 이는 곧 병원 운영이 불가피한 상황으로 직결될 것입니다 온라인에서 어떻게 매출이 일어나는지, 어떤 광고가 독이 되는지 분명히 이해를 하기 바랍니다 이해를 위해 입소문과 입소문 마케팅의 차이가 무엇인지, 왜 돈주고 하는 입소문 마케팅..

안녕하세요?유레카 입니다 병원 마케팅은 무궁무진하지만 그중에서도 기초라고 할 수 있는 입소문 마케팅부터 이야기해보고자 합니다 입소문 마케팅이라는 말을 들으면 어떤 생각이 떠오르나요? 입소문은 저절로 퍼지는 것이지, 입소문을 마케팅한다?라는 반박을 갖거나, 입소문도 체계화 할 수 있다면 그 방법에 대해 궁금해 하는 분도 있으리라 봅니다 전 당연히 병원 경영자, 마케터라면 바로 후자가 되어야 한다고 보는데요 고객이 입에서 입으로 만드는 입소문과 입소문 마케팅의 차이 입소문은 말그대로 입에서 입을 통해 서로 이야기를 주고 받는것인 반면, 입소문 마케팅은 마케터가 의도를 가지고 입소문 기법을 활용 하는 겁니다 즉 소비자가 서로 이야기하게 만들고, 이야기에 동참시키고 이것을 의도대로 만들어내는 것이죠 입소문에는 ..

안녕하세요? 유레카 입니다 우리나라에서 가장 큰 검색 사이트이자 포털사이트인 네이버에서 병원 검색 마케팅을 하는 마케터라면 꼭 읽어야할 선행학습 자료라고 생각하는데요 바로 네이버 공식 블로그와 네이버 검색 블로그 입니다 그렇다면 왜 이것을 필수 선행학습 자료라고 이야기 할까요? 눈치 빠른 분들은 아시겠지만 바로 네이버 운영 프로세스에 대해 각 영역의 전문가(직원)의 인터뷰를 보 수 있기 때문인데요 검색 변천사에 대한 인사이트를 얻을 수 있기 때문이죠 저는 처음 뿐 아니라 지금도 계속 들어가볼때가 있는데요 이미 아시는분들은 아시겠지만, 이곳에 정말 엄청난 자료들이 많이 있습니다 네이버의 검색엔진에 대해 체계적(?)으로 알고 싶다는 분들이 계시다면 정말 큰 도움이 되는것이라 하겠습니다 1.네이버 검색 공식 ..

안녕하세요? 유레카 입니다 저의 블로그에 오신것을 공식적으로 환영 합니다 저는 대략 10년전 온라인 홍보에 첫 발을 내딛었습니다 당시 온라인 영상을 제작하는것이 저의 첫 경험이었고, 이후 새로운 광고회사를 접한것이 성형외과 광고에 전환점이 되어 지금까지 이어오고 있습니다 플랫폼 운영, 언론 홍보, 바이럴까지 온라인에서 할 수 있는 모든 광고를 했습니다 대략 꼽아보면 7~8가지가 되는거 같은데 제가 했던 방법들을 이 자리에서 모두 말씀드릴 필요는 없을거 같고요 이러한 광고들은 저에게 가장 좋은 아이디어를 확인해 볼 수 있는 테스트 였던거 같습니다 많은 광고의 결과를 이 블로그를 통해 전해드리려고 하네요 사실 블로그를 운영하는 목표는 다른 사람들이 제공하는것보다 더 가치있는 정보를 제공하는 것입니다 (그러니..

안녕하세요? 유레카 입니다 만약 검색해서 이 글을 클릭했다면 병원 성장을 원해서 2023년 목표를 성장으로 잡고 있는 분들일 겁니다 그렇다면 병원 성장의 기준을 무엇에 두고 계신가요? 성장했다, 그렇지 않다의 기준이 있으신가요? 단순히 눈에 보이는 숫자로 그때 그때 판단하시나요? 1. 직원이 병원 목표가 무엇인지 알고 있는가? 성장했는가, 그렇지 않은가의 판단 기준을 매출로 삼았을때 직원들은 병원 목표가 무엇인지 정확히 알고 있는가?전달과 이번달 상담 건수, 수술 건수를 무엇을 기준으로 놓고 비교하시나요? 지난달에 비해 많은 상담을 하고 많은 수술을 했지만 계속 매출이 낮다에만 포커스를 맞추고 있지 않으신가요? 목표 매출이 없다면 지난달과 이번달의 메이드를 비교하는것은 무의미 합니다 이에 앞서 왜 이 매..

안녕하세요? 유레카 입니다 오늘은 매출 저조 원인 3탄 오늘의 주제는 롱테일 키워드입니다 여러분들은 어떤 취미가 있나요? 저는 대형 마트에서 여러가지를 구경하는걸 좋아하는데 여유가 넘치고 또 광고도 볼 수 있고 먹을것도 넘쳐나니까요 ㅎㅎ 거기다 사고 싶었던 것들을 시원하게 플렉스까지 해버리면 더 바랄것이 없겠죠 마트를 돌아다니면 이곳의 매출은 얼마일지? 만약 매출이 마이너스이면 전략이 무엇일지? 해외 상품같은 경우 소싱은 어떤 조건으로 할지? 기획 상품으로 기획되려면 어떻게 해야될지? 등등 여러 궁금증이 생깁니다 마트에서 매출을 차지하는것은 유명한 상품 몇가지가 아니라 다수의 여러 상품이 매출을 움직이고 (80~90%) 이것이 바로 롱테일 개념입니다 롱테일의 반대 개념은 숏테일이고요 롱테일 : 검색량이 ..

안녕하세요? 유레카 입니다 지난번 온라인 마케팅에서 매출이 저조한 원인을 분석한 2탄입니다 마케팅에 대해 공유하고자 하는 내용은 너무 많은데 막상 내가 알고있는것을 어떻게 설명해야할지 생각을 하다보니 글로 표현하기 힘든점이 있는거 같습니다 그러나 많은 사람들에게 도움이 되고자 했으니 이 글을 읽는분들중 한분이라도 마케팅에 대해 도움을 받는다면 뿌듯할거 같네요 저 역시도 이렇게 마케팅에 대해 알려주고 누군가에게 도움이 되는것이 주도를 하는것이고 누군가에게 줄 수 있는 무엇인가가 있어야 인기쟁이가 된다는것을 최근에 깨달았으니까요 ㅎ 그럼 각설하고 지난 시간에 마케팅은 절대 자만추가 되면 안된다고 했습니다(자기 만족'만' 추구)예를 들어 원장이 어떤 대학 출신이고 이러한 원장님이 수십년간 운영한 전통깊은 병원..

설레고도 떨리는 첫글..^^ 앞으로 티스토리 블로그 방향성과(정확히 방향성이 아닌 블로그 운영 목적이 오늘의 '주제') 유레카는 블로그 체험단이 될것인가? 아니면 사람들을 충족시켜주는 인기쟁이가 될것인가? 안녕하세요? 유레카 입니다? 이곳은 누군가에게 도움이 되고자 만든곳 입니다 어떤 누구에게 도움을 주게될지 지금은 정확히 모르겠지만 자만추(자기 만족 '만'추구)가 아니라 앞으로 계속 도움이 되는 블로그로 만들고자 합니다 도움이 안되면 체험단 블로거가 되거나 ㅎ 자만추기 때문에 훗날 쥐도새도 모르게 폐쇄되게겠죠 (=자만추가 아싸가 되는 이유) 나름 마케팅에서 '홍보에 대한 전문적인 노하우'로 도움이 될듯 합니다 그럼 여러분들이 관심없는 저의 얘기는 빨리 여기서 스킵하고ㅋㅋ (아직 인기쟁이가 아니기 때문에..